Поддержка
Поддержка
Если нужна помощь с аккаунтом, организацией, записью, уведомлениями или данными, напишите в поддержку Броника.
Контакты
- Адрес электронной почты поддержки: support@broniq.pro
- Telegram: @broniqpro_support_bot
- Телефон: +79132864266
- Время работы: Понедельник–пятница, 10:00–18:00 по кемеровскому времени, кроме праздничных дней
- Первый ответ — в течение 1 рабочего дня
Что указать
Опишите проблему, страницу, примерное время события и роль: поставщик, администратор или клиент. Не отправляйте пароли, коды, токены, cookie и лишние персональные данные.
Вопросы по данным
Запросы о доступе, исправлении, удалении данных и отзыве согласия можно направить через страницу Удаление данных или на privacy@broniq.pro.
Сроки
Инциденты, связанные с доступом, безопасностью и подтвержденными записями, разбираются в первую очередь. Первый ответ по обычному обращению направляется в течение 1 рабочего дня.